الخصوصية

Image Client

                                                                           سياسة خصوصية Trolley

نحن في Trolley نحترم خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") الطريقة التي نجمع بها ("نحن" أو "Trolley") معلوماتك الشخصية وكيفية معالجتها ، بما يتوافق مع التزامنا بتزويدك بخبرة تسوق مرضية ومفيدة.

 تعرف Trolley أنك تهتم بكيفية استخدام معلوماتك الشخصية ومشاركتها ، ونحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تنطبق هذه السياسة على تفاعلاتنا معك حيث نقوم بجمع المعلومات الشخصية (كما هو موضح أدناه) ، سواء شخصيًا في متاجرنا أو عبر الهاتف أو بأي وسيلة أخرى من خلال خدمة العملاء لدينا ، وكذلك من خلال استخدامك لموقع Trolley.Market / التطبيق والإصدارات ذات العلامات التجارية المشتركة من موقع الويب الموجود في عناوين URL التي تشير إلى اسم المجال Trolley.Market ("موقع الويب" أو "الموقع"). لأننا نجمع أنواعًا معينة من المعلومات حول مستخدمينا ، نريد منك أن تفهم ما هي المعلومات التي نجمعها ، وكيف نجمعها ، وكيف يتم استخدام هذه المعلومات ، وكيف يمكنك الرجوع إلى تلك المعلومات وكيف يمكنك التحكم في إفصاحنا عن تلك المعلومات. من خلال زيارة موقعنا ، أو استخدام خدماتنا ، أو شراء المنتجات على موقعنا ، أو النشر على لوحات الرسائل الخاصة بنا في الشبكات الاجتماعية أو المحادثات عبر الإنترنت ، وتقديم عمليات إرسال أخرى إلى موقعنا ، أو تزويدنا بالمعلومات الشخصية (كما هو موضح أدناه) ، فإنك تقر بأنك قبول الممارسات والسياسات الموضحة في سياسة الخصوصية الحالية والشروط والأحكام الخاصة بنا. يجب عليك مراجعة هذه السياسة في كل مرة تزودنا فيها بمعلومات شخصية للتأكد من موافقتك عليها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ، فيرجى عدم تزويدنا بمعلومات شخصية أو استخدام موقعنا.

الغرض من التجميع : نحن نستخدم المعلومات الشخصية في محاولة لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك ، وللتواصل معك بشأن منتجاتنا أو عروضنا الترويجية أو مسابقاتنا ، إن وجدت ، لحمايتك وحمايتنا من الخطأ والاحتيال ، ومعالجة طلباتك أو تتبع طلباتك وتحليل مشترياتك ومعاملاتك وأنماط التسوق ونشاط الحساب وسجل الدفع لتقييم أهليتك الائتمانية والامتثال للمتطلبات القانونية. قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتقديم عروض لك ، ولمساعدتنا في استهداف منتجات معينة لك ، ولمساعدتنا في تطوير موقعنا وتحسينه وتكييفه وفقًا لاهتماماتك. أخيرًا ، قد نستخدم المعلومات لإجراء استطلاعات وتحليلات لأغراض البحث والإحصاء وتطوير المنتجات وتحقيق أغراض أخرى حسبما يسمح به القانون من وقت لآخر.

مقدمة

-        تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها ، ومن المهم بالنسبة لك مراجعة سياسة الخصوصية هذه. نعني بعبارة "المعلومات الشخصية" المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد هوية هذا الشخص.

-        نحن لا نعتبر المعلومات مجهولة المصدر معلومات شخصية ، حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نقوم بجمع معلومات شخصية منك عندما تستخدم Trolley.Market أو مواقع الويب والخدمات ذات الصلة ("الموقع") (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا حصر ، عند شراء وبيع العناصر أو عند الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء لدينا). من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، فإنك توافق صراحةً على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

-        يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على الموقع. ستكون النسخة المعدلة سارية المفعول في وقت نشرها ، وبعد هذا النشر ، سيشكل استمرار استخدامك للموقع موافقتك الصريحة على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة الخاصة بنا.

-        نشجعك على مراجعة الموقع بانتظام للإعلان عن أي تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا الموضوعات التالية:

-        مجموعتنا لمعلوماتك الشخصية

-        استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

-        استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين

-        الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها

-        روابط مواقع الطرف الثالث

-        ملفات تعريف الارتباط

-        لا رسائل بريد إلكتروني عشوائية أو مخادعة

-        حماية معلوماتك الشخصية

-        كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية

مجموعتنا من المعلومات الشخصية الخاصة بك

-        كجزء من تسجيلك على الموقع أو استخدامه ، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة ، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و / أو رقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات تعريفية أخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، لكي نتحقق من هويتك ، قد نحتاج إلى أن نطلب منك إثباتًا ساريًا لإثبات هويتك (على سبيل المثال في شكل نسخة من جواز سفرك أو تأشيرة أو تصريح الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية و / أو رخصة القيادة).

-        سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك ، مثل بطاقتك الائتمانية و / أو تفاصيل حسابك المصرفي.

-        ستحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" بالموقع.
نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة ولتنفيذ طلباتك.
بعد تسجيلك على الموقع ، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" في الموقع.
يحميك تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم "حسابي" بالموقع من إمكانية الاحتيال أو سرقة الهوية. قد يؤدي قيامك بنشر أي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" بالموقع إلى تعليق استخدامك للموقع.

-        سنجمع معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل بيع وشراء العناصر).

-        يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (أو ISP)) لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.

-        قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (على سبيل المثال ، الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع.

أخيرًا ، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد. على سبيل المثال ، قد نجمع معلومات تتعلق باتصالك بفريق دعم العملاء أو نتائج المتجر عند الرد على استطلاع. قد نقوم أيضًا بجمع تقييمات التعليقات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية ، يجب أن تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة المصدر.

 

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

نحن نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه ومع Trolley.Market والشركات التابعة لها.

-        نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك ؛ لقياس وتحسين خدماتنا المقدمة لك ؛ لمنع الأنشطة غير القانونية وتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا معك ("اتفاقية المستخدم") ؛ استكشاف مشاكل؛ تحصيل الرسوم تزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال ، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو تصاريح بطاقة الائتمان أو خدمات المعالجة والتحقق أو مع أطراف ثالثة لأغراض فحص الاحتيال.

-      على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك ، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى حيث نضطر إلى القيام بذلك بموجب أمر محكمة أو إجراء قانوني مشابه ؛ حيث يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون ؛ عندما نتعاون مع تحقيق مستمر لإنفاذ القانون أو عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الضرر المادي أو الخسارة المالية ، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى ؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Trolley أو مستخدمينا أو غيرهم.

-        في حالة بيع Trolley.Market ، أو أي من الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها أو أي أصول تجارية ذات صلة ، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشتر محتمل لأغراض استمرار توفير الموقع أو خلاف ذلك فيما يتعلق بأي مثل هذا البيع. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات المجموعة الأخرى للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
ستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل ، ونتيجة لذلك ، يجب تحديثها دائمًا.

-        بالإضافة إلى ذلك ، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالعناصر التي تشتريها أو تبيعها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل معرف المستخدم الخاص بك وتقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك ، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث إلا بإذن صريح منك.

-        نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في سياق ممارسة الأعمال التجارية العادية ولن نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه

-        بالتسجيل في الموقع أو استخدامه ، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن التغييرات والميزات الجديدة على الموقع. إذا قررت ، في أي وقت ، أنك لا ترغب في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني من هذا القبيل ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه عن طريق النقر فوق الارتباط الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني أو بالانتقال إلى قسم "حسابي" في موقع.

-        بالإضافة إلى ذلك ، نحن نستخدم التعليقات التي قدمتها حول الموقع لأغراض تسويقية ، ومن خلال تقديم مثل هذه التعليقات ، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لهذه التعليقات لأغراض التسويق.

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين.

-        قد يحتاج أعضاء الموقع إلى مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض لإتمام المعاملات على الموقع. يجب أن تحترم ، في جميع الأوقات ، خصوصية أعضاء الموقع الآخرين.

-        لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عند مشاركة المعلومات الشخصية مع أعضاء الموقع الآخرين ، لذا يجب عليك دائمًا البحث عن معلومات حول سياسات الخصوصية والأمان لأي أعضاء آخرين في الموقع تتعامل معهم قبل مشاركة أي من معلوماتك الشخصية معهم عضو آخر بالموقع.

-        لا تغطي سياسة الخصوصية هذه الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لعضو آخر في الموقع.

-        أنت توافق على استخدام أي معلومات شخصية تتلقاها من عضو آخر في الموقع فيما يتعلق بمعاملة على الموقع فقط فيما يتعلق بهذه المعاملة ولا يجوز استخدام المعلومات الواردة من عضو آخر في الموقع لأي أغراض أخرى (إلا بموافقة صريحة من عضو آخر في الموقع).

-        أنت تقر وتوافق على أنه يجب عليك استخدام المعلومات الشخصية الواردة من عضو آخر في الموقع وفقًا لجميع القوانين المعمول بها.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها

-        يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم "حسابي" بالموقع. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع ، يجب عليك على الفور تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية عن طريق الوصول إلى قسم حسابي على الموقع أو ، بدلاً من ذلك ، عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. يحتوي رابط "دعم العملاء" الموجود آسفل كل صفحة ويب في الموقع على تفاصيل الهاتف والبريد الإلكتروني لدعم العملاء.

-        يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد انتهاء استخدامك للموقع كما هو مطلوب للامتثال للقانون ومتطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية ولمنع الاحتيال والمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى بخلاف ذلك يسمح به القانون.

 

روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. نشجعك عند مغادرة الموقع على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إلى ذلك الموقع. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على معلوماتك الشخصية التي نجمعها على الموقع.

 

ملفات تعريف الإرتباط

-        مثل العديد من مواقع الويب ، يستخدم الموقع تقنية "ملفات تعريف الارتباط" (ملفات الكمبيوتر الصغيرة الموضوعة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك). عندما تذهب إلى صفحات موقع ويب معينة على الموقع ، يحدد ملف تعريف الارتباط متصفحك برقم عشوائي فريد.

-        لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عن أي معلومات شخصية عنك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربتك مع الموقع ، كما تساعدنا في فهم أجزاء الموقع الأكثر شيوعًا. أنت حر دائمًا في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان المستعرض الخاص بك يسمح بذلك ، على الرغم من أن القيام بذلك قد يتعارض مع استخدامك للموقع.

 

لا رسائل بريد إلكتروني مزعجة أو مخادعة

نحن لا نتسامح مع البريد العشوائي. للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو المخادعة المتعلقة بالموقع ، يرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى Info@Trolley.Market . لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. نقوم تلقائيًا بفحص الرسائل وقد نقوم بترشيحها يدويًا للتحقق من الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات وهجمات التصيد وأنشطة ضارة أخرى أو محتوى غير قانوني أو محظور.

 

حماية معلوماتك الشخصية

-        بتزويدنا بالمعلومات الشخصية ، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية. نتخذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية جميع معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.

-        جميع المعلومات الشخصية مشفرة. ومع ذلك ، فإن الإنترنت ليس وسيطًا آمنًا ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية.

-        اختر كلمة المرور الخاصة بك بعناية باستخدام أرقام وأحرف وأحرف خاصة فريدة من نوعها.

-        لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص.

-        إذا كنت قلقًا بشأن اختراق اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور والتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم "حسابي" في الموقع.

كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على رابط "دعم العملاء" أسفل أي صفحة ويب بالموقع.